Wymarzony urlop wymaga przygotowań. Bez względu na to, czy wybierzesz krajowe wczasy czy zagraniczną wycieczkę, powinieneś być świadomy swoich praw.
Zły standard hotelu? Nieodpowiednia organizacja wyjazdu? Zmiana godzin lotu? Problemy w razie rezygnacji z wyjazdu? Utrudnianie złożenia reklamacji? To główne zarzuty pod adresem biur podróży czy pośredników sprzedających bilety lotnicze, jakie napływają od konsumentów do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Żeby uniknąć problemów, dobrze jest poznać swoje prawa.
A więc przypominamy – zanim wyjedziesz:
- 1. Sprawdź biuro podróży
Wejdź na: www.turystyka.gov.pl i sprawdź biuro podróży
