Co możemy zrobić, gdy firma ubezpieczeniowa nie chce wypłacić odszkodowania?

Umowa ubezpieczenia, jak każda umowa cywilnoprawna, podlega – w razie sporu – ocenie powszechnego sądu cywilnego. Postępowanie przed sądem cywilnym dla konsumenta stanowi często przeszkodę nie do przebycia. Nie chodzi nawet o długotrwały okres oczekiwania na rozprawę czy niebagatelne koszty sądowe, często także ważną rolę odgrywają emocje, jakie towarzyszą udziałowi w postępowaniu. W efekcie rezygnujemy z dochodzenia roszczeń od firmy ubezpieczeniowej albo szukamy alternatywnych sposobów uzyskania należnego odszkodowania czy kompromisowego załatwienia sprawy.