Wyczekiwane wyjazdy wakacyjne już się rozpoczęły. Co zrobić, aby wypoczynek nie zamienił się w koszmar? Przeczytajcie przed wyjazdem. Może się bowiem zdarzyć, że zamiast w luksusowym hotelu, jaki obiecało nam biuro turystyczne, wylądujemy w przydrożnym motelu… Co zrobić, gdy liczba gwiazdek nie odpowiada standardowi, za który zapłaciliśmy lub gdy jesteśmy rozczarowani jakością usługi hotelarskiej? Trzeba reklamować – jako konsumenci mamy do tego prawo.